Cliente Insatisfecho Caracteristicas. Ofrecer una experiencia de compra deficiente De ser posible, cambia a positivas las experiencias de quienes estuvieron insatisfechos.
Una cena en un restaurante podría sentir que el servicio fue un poco lento, ocupando más de su tarde de lo esperado. Entendemos que no es posible mantenerlos satisfechos a todos todo el tiempo, pero sí sabemos cómo evitar perderlos. Debes de tener los canales necesarios para asegurarte de que le estás ofreciendo diversas maneras de poder expresar sus opiniones, inquietudes, comentarios y hasta quejas.
